شروط الاستخدام

هذا الموقع الإلكتروني يدار من قبل مكتبة ومنشورات تكوين، ومقرها الرئيسي الكويت، وإتمام عملية الشراء عبر الموقع الإلكتروني يعني موافقتك على جميع شروط الاستخدام المذكورة هنا ويشمل ذلك سياسة الخصوصية و سياسة الاستبدال والاسترجاع كما تعتبر الأحكام الوارد ذكرها في صفحة معلومات التوصيل جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام ومكمّلة للشروط ومفسرة لها.

• أنت تقر بمسؤوليتك الكاملة عن صحة البيانات التي يتم تسجيلها أثناء إنشاء الطلب وتتحمل مسؤولية أي تأخير قد يحدث بسبب تسجيل بيانات خاطئة.
• أنت تقر بمعرفتك بأننا سنستخدم عنوان الشحن المسجل من قبلك لشحن الطلب (الدولة، المدينة، العنوان، رقم التواصل).

• تأكيد الطلب يتم بشكل فوري من خلال رسالة لبريدك الإلكتروني أو لرقمك. كما يصلكم تحديث بخصوص خطوات تجهيز الطلب.
• في حال حدوث ما قد يتسبب بتعذر شحن أحد المنتجات لك، فأن عملية الشحن ستتوقف ويمكنكم استرجاع المبلغ أو إضافة منتج بديل بنفس قيمة المنتج السابق.
• عملية التعديل ممكنة في حال تم التواصل معنا قبل تسليم الطلب لشركة الشحن، أما بعد تسليم الطلب لشركة الشحن فالتعديل غير ممكن.

• أنت تقر بمعرفتك بأن استلام الشحنة قد يتم من أحد فروع شركة الشحن في مدينتك أو أقرب فرع من محافظتك في حال عدم توفر فرع لشركة الشحن فيها، وتكوين غير مسؤولة عن أي تأخير بالاستلام بعد وصول الشحنة للفرع.
• في حال عدم الرد على اتصال شركة الشحن، فإن ذلك يتسبب بتأخر وصول الطلب، وتكوين غير مسؤولة عن أي تأخير قد يحدث بسبب عدم التجاوب مع شركة الشحن.

• يتم تعويضك مباشرة في حالة حدوث ضرر أو ضياع لطلبك لدى شركة الشحن، على أن يتم التواصل معنا في حال وجود شحنة متضررة خلال مدة أقصاها يوم من تاريخ استلام الطلب.
• في حال وصلك منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته سيتم استبداله فورًا بشرط التواصل معنا خلال مدة أقصاها (يومان) من تاريخ الاستلام.
• في حال وصل طلبك ناقصًا يتم شحن المنتج الناقص لك فورًا شرط التواصل معنا خلال مدة أقصاها (يومان) من تاريخ استلام الطلب.

• فور استلامنا للشحنة من شركة الشحن تعاد قيمة الطلب فقط للبطاقة الائتمانية، ولا تعاد قيمة الشحن لدفعها مسبقا لشركة الشحن.
• عند اختيار الدفع عند الاستلام عدم استلام الطلب على الرغم من معرفتك بأن هذا يتسبب بالضرر الواقع علينا والخسائر المترتبة على ذلك، يكون لتكوين الحق في عدم إتمام طلبك بخدمة الدفع عند الاستلام مستقبلًا.

• هذه السياسة قد يتم تحديثها من وقت لآخر، لذا نرجو قراءتها قبل كل عملية شراء من الموقع.
• يحق لتكوين تحديث الأسعار على الموقع (وفي الغالب بتخفيضها) عند انخفاض تكلفتها ليضمن السعر الأفضل لمستخدميه.