سياسة الخصوصية

أولًا: الخصوصية وسرية المعلومات

يضمن موقع تكوين سرية وخصوصية معلومات مستخدميه وزواره، وتبذل إدارة المكتبة والموقع كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستخدمين وتعتبر سياسة الخصوصية وسرية المعلومات أدناه جزءًا من أحكام وشروط استخدام الموقع. يجب على المستخدمين متابعة سياسة الخصوصية بشكل مستمر للتعرف على أية تحديثات تتم عليها، علمًا بأن موقع تكوين غير مطالب بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط والمبادئ. استخدامك للموقع يعني اطلاعك وموافقتك على تلك الشروط وما يتم عليها من تعديلات مستمرة.

ثانيًا: كيفية حصول موقع تكوين على المعلومات الشخصية للعملاء

لا يقوم موقع تكوين بجمع معلومات شخصية عن المستخدمين الزائرين أو متصفحي الموقع إلا إذا اختاروا إنشاء حساب في الموقع برغبتهم وبمعرفتهم تقديم هذه المعلومات. ويعتبر إنشاء الحساب في الموقع موافقة ضمنية من المستخدم على الخضوع لأحكام الخصوصية هذه و شروط الاستخدام.

ثالثًا: المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

يتم جمع المعلومات التالية لغرض شحن وتسليم المنتجات: الاسم المسجل، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

رابعًا: كيف نستخدم المعلومات

قد نستخدم البيانات التي نجمعها منك عند تسجيلك في الموقع الإلكتروني بالطرق التالية :

  • لإضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدم وإيصال نوعية المحتويات وعروض المنتجات التي تهمك. وتسريع معاملاتك على الموقع.
  • لتحسين موقعنا الإلكتروني لتقديم خدمة أفضل لك.
  • لتسهيل تواصلكم مع خدمة العملاء في حال واجهتكم أي مشكلة.
خامسًا: أمن المعلومات الشخصية

قد نستخدم البيانات التي نجمعها منك عند تسجيلك في الموقع الإلكتروني بالطرق التالية :

  • حفاظًا على بياناتك تم اتخاذ الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي تستخدم للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
  • بمجرد إنشاء حساب في الموقع فيتم الاحتفاظ ببيانات الحساب لحين طلب حذفه من قبلك بالتواصل معنا برسالة من البريد الإلكتروني المسجل في الموقع.
  • لا يتم بيع أي معلومات خاصة بعملائنا لأي جهة مطلقًا.
  • تلتزم جميع شركات الشحن التي نتعامل معها بسياسة خصوصية لا تتعارض مع سياسة الموقع .
  • نحن لا نحتفظ بأية أرقام أو معلومات خاصة ببطاقة الفيزا أو تفاصيل حسابك البنكي الا في حال اشتراكم في عضوية تكوين لضرورة الدفع بشكل شهري.
سادسًا: هل نستخدم سجلات المتصفح ( Cookies)

نعم، إن سجلات المتصفح عبارة عن ملفات صغيرة الحجم ينقلها الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته إلى القرص الصلب على حاسبك عبر متصفح الإنترنت الخاص بك (إن سمحت بهذا)، والتي تمكن أنظمة الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته من التعرف على متصفحك وجمع وتخزين معلومات بعينها. على سبيل المثال، نستخدم سجلات المتصفح من أجل مساعدتنا على تذكر ومعالجة البضائع التي أضفتها إلى عربة تسوقك، كما أنها تُستخدم من أجل مساعدتنا على فهم مفضلاتك بناءً على نشاطاتك الحالية أو السابقة على الموقع، الأمر الذي يمكننا من تقديم خدمة محسنة لك. ونستخدم سجلات المتصفح أيضًا لمساعدتنا على تصنيف البيانات التي جمعناها عن حركة تصفح الموقع والتفاعلات التي تحدث عليه حتى نتمكن من تقديم تجربة وأدوات أفضل على الموقع في المستقبل.

نستخدم سجلات المتصفح من أجل :

  • المساعدة على تذكر ومعالجة البضائع المضافة إلى عربة التسوق.
  • فهم وتخزين مفضلات المستخدم من أجل الزيارات المستقبلية.
  • تصنيف البيانات التي تم جمعها عن حركة التصفح والتفاعلات على الموقع من أجل تقديم تجربة وأدوات أفضل في المستقبل.

قد نستخدم أيضًا خدمات أخرى موثوق بها من أجل متابعة هذه المعلومات بالنيابة عنا يمكنك أن تختار أن يحذرك حاسبك الإلكتروني في كل مرة تُرسل سجلات التتبع، ويمكنك أن تلغي استقبال جميع أنواع هذه السجلات. يمكنك أن تفعل هذا عبر إعدادات متصفحك. إن أغلقت خاصية استقبال سجلات المتصفح، فستتوقف بعض السمات، والتي لن تؤثر على تجربة المستخدم التي تجعل من زيارتك لموقعنا أكثر فاعلية، وقد لا تعمل بعض من خدماتنا بشكل جيد.ولكن يمكنك أن ترسل لنا طلبات الشراء.

سابعًا : تواصل معنا

إن كانت لديك أي ملاحظات أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية تواصل معنا من خلال موقع تكوين.